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Kaltakquise

Das Gesicht zur Stimme – Im Verkaufsgespräch auf ganzer Linie überzeugen

„Das haben wir doch schon immer so gemacht.“ Wer lieber beim Altbewährten bleibt, als sich kontinuierlich weiterzuentwickeln, wird über kurz oder lang auf der Strecke bleiben. Das gilt auch für den Vertrieb. Wer glaubt, dass Trends, wie die Digitalisierung oder Individualisierung, vor dieser Sparte Halt machen, liegt falsch. Bevor wir uns allerdings dem „neuen Vertrieb“

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Daumen hoch und runter

Do’s & Dont’s im Vertrieb – So gelingt das Verkaufsgespräch

Niemand tritt gerne in ein Fettnäpfen. Aber gerade im Vertrieb ist es aufgrund der direkten Außenwirkung gegenüber dem Kunden besonders wichtig, grobe Schnitzer zu vermeiden. Fehler in anderen Geschäftsbereichen sollten natürlich ebenfalls vermieden werden, lassen sich aber zumeist intern beheben und werden nicht vom Kunden wahrgenommen. Worauf kommt es im telefonischen Verkaufsgespräch also wirklich an und

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Erfolg beginnt im Kopf – Vertrieb

Auf Erfolg programmiert: Die richtige Einstellung bringt den Verkaufsabschluss

„Alles eine Frage der Einstellung“. Diese Redewendung ist in vielen Bereichen zutreffend, so auch im Vertrieb. Denn es ist nicht bloß so daher gesagt, dass jeder Verkaufserfolg zu allererst im Kopf beginnt. Ist der Vertriebler nicht von seinem Produkt überzeugt, warum sollte es der Gesprächspartner sein? Im Vertrieb und vor allem in der Neukundengewinnung ist

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Kaltakquise – das schwarze Schaf des Vertriebs

Kaltakquise: Das schwarze Schaf des Vertriebs?

Wenn es um das Thema Kaltakquise geht, sind sich die meisten schnell einig: Muss wohl! Nur wenigen Vertriebsformen eilt ihr Ruf so voraus, wie es bei der Kaltakquise der Fall ist. Häufig von beiden Seiten als unangenehm wahrgenommen, findet sie trotz allem in fast allen Unternehmen intensive Anwendung – ganz gleich, ob bei Großkonzernen oder

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Digitalisierung im Vertrieb

Vertrieb goes digital: Die Chancen der Digitalisierung nutzen

Digitalisierung ist DAS Thema der letzten Jahre und hat seither nicht an Aktualität verloren. Es betrifft jede Branche, jedes Unternehmen und auch jeden Geschäftsbereich. Die erste E-Mail wurde vor etwa 30 Jahren verschickt und ist heute nicht mehr aus dem Arbeitsalltag wegzudenken. Die Welt ist über soziale Medien miteinander verbunden, Daten und Informationen werden zentral

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Titelbild Erfolgsrezept im Vertrieb

Das Erfolgsrezept des Vertriebs: Individualität trotz Leitfaden

Ein gutes Verkaufsgespräch lebt nicht bloß von den Fakten und Informationen, mit denen es unterfüttert ist, sondern vielmehr von den Geschichten, die es erzählt. Im Mittelpunkt der Unterhaltung steht daher zunehmend das „Warum?“ und weniger das grundsätzliche „Was?“. Deutlich wird dieses Phänomen besonders in solchen Verkaufsgesprächen, bei denen aus fachlicher Sicht fehlerfrei abgeliefert wurde und

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